Язык:
Валюта:
USD

Простой гид, который поможет вам сориентироваться в OKHolidays.ru

 

Почему OKHolidays.ru?
 
  • Мы являемся частью Holiday Homes, Ltd, одной из самых крупных компаний по аренде недвижимости в Азии.
  • Спустя 10 лет опыта работы с клиентами мы успешно управляем более 400 объектами недвижимости и имеем более 14,000 довольных клиентов со всего мира.
  • Мы предлагаем вам наилучшие цены.
  • Мгновенное подтверждение брони, без обычного бесконечного ожидания.
  • Поддержка 24/7.

Эти и многие другие причины являются следствием того, что две трети наших клиентов возвращаются к нам вновь, чтоб найти и забронировать виллу на время отпуска. Вы всего в 5 шагах чтоб выяснить эти причины для себя!

 

1
Найдите свою виллу
 

Существует 3 способа чтоб найти виллу, отвечающую всем вашим пожеланиям:

  • Введите даты предполагаемой поездки и предпочитаемый регион в разделе "Найди свою виллу", чтоб увидеть весь выбор свободных объектов недвижимости, который отвечает вашему запросу. При необходимости уточните поисковые детали и найдите то, что нравится вам. Выбрали? Бронируйте!
  • Также если вы хотите просмотреть все виллы в определенном регионе, выберите его в панели "Найди свою виллу". Уточните необходимые детали, сделайте выбор и бронируйте!
  • Для тех, кто не может определиться с выбором у нас есть список рекомендуемых вилл, который поможет вам в вашем выборе. Посмотрите нашу подборку лучших вилл, убедитесь что мы правы и бронируйте!

Советы:

  • Если вы хотите поделиться выбранной вами виллой с друзьями вы можете нажать кнопку “создать PDF”, чтоб сформировать и сохранить этот документ в формате  PDF с возможностью позже отправить его друзьям или семье по электронной почте.

  • Поиграйте с опциями поисковой формы и критериями подбора вилл для того чтоб найти именно то, что вы ищите.

 

2
Забронируйте
 

Вы можете сразу напрямую забронировать выбранную виллу. После выбора виллы нажмите кнопку  “Забронировать”, заполните ваши даты и подтвердите свой выбор. На следующей странице вам будет предложено заполнить ваши платежные реквизиты.

Если у вас возникли какие-либо вопросы, не стесняйтесь задать их нажав кнопку "Отправить запрос ". Наша служба поддержки свяжется с вами в кратчайшие сроки. Кроме того наша служба поддержки может помочь вам в подборе виллы исходя из ваших пожеланий, дат заезда и выезда,  организовать всевозможные услуги, предоставляемые нашей компанией.

Советы:

  • Для вопросов не связанных с бронированием используйте кнопку "Контакты".
  • Виллы с пометкой "Свободна" подтверждаются мгновенно; при бронировании виллы с пометкой “Подтверждение 24 ч.” доступность виллы будет подтверждена в течении одного рабочего дня.

 

3
Подтвердите и оплатите
 

Стандартная процедура оплаты происходит следующим образом:

1. При бронировании сделанном более чем за 50 дней до заезда:

  • I. депозит 20% от общей стоимости – сразу для брони виллы
  • II. депозит 30% от общей стоимости – за 45 до заезда  (с вашей кредитной карты будут автоматически списаны деньги)
  • Остаток 50% - в день заезда

2. При бронировании менее чем за 50 дней до заезда:

  • Депозит 50% - сразу для брони виллы
  • Остаток 50% - в день заезда

Примечание: Вы можете оплатить вашу бронь сразу одним платежом

После подтверждения заказа и предоставления контактной информации, вам будет предложено предоставить ваши реквизиты для оплаты. Оплата с помощью кредитной карты является идеальным способом, но вы также можете использовать и другие методы оплаты, такие как банковский перевод, Western Union и др. Просто выберите “Забронировать без карты” на странице оплаты и выберите альтернативный метод. С вами свяжется наша служба поддержки, которая подскажет вам как оплатить посредством выбранного вами метода.

Советы:

  • Убедитесь что предоставленная вами информация корректна.
  • Если вы выбрали “Забронировать без карты" наш представитель службы поддержки будет пытаться связаться с вами. Если в течении 12 часов после осуществления бронирования это окажется невозможным ваш заказ будет автоматически отменен. 
  • Перед тем как подтвердить бронь и провести платеж проверьте еще раз:
  • Точные даты заезда и выезда.
  • Корректную контактную информацию.
  • Правила бронирования были вами прочитаны и вы ознакомлены с политикой отмены броней. 

 

4
До заезда
 

Проверьте и возьмите с собой все ваши документы, подтвердите полетные данные и приготовтесь отдыхать! Погода в Таиланде в основном жаркая и солнечная, так что собирая чемоданы имейте это ввиду.

Убедитесь что вы знаете когда и где вы встретитесь с нашими представителями, что вы знаете кто отвезет/встретит вас на вилле и передаст вам ключи. Не забудьте внести залоговый депозит наличными сразу при поселении. Он будет возвращен вам назад при выезде.

Советы:

  • Не стесняйтесь связаться с нами если у вас возникнут какие-либо вопросы или комментарии.

 

5
Пребывание
 

Просто присядьте и расслабтесь. Наши менеджера готовы исполнить любые ваши запросы и пожелания. Не забудьте сообщить нам о появлении каких-либо проблем. Ведь мы можем предоставить вам первоклассное обслуживание только в том случае, если будем точно знать чего именно вы хотите!

Кроме того наша служба поддержки клиентов работает чтоб удовлетворить ваши нужды и исполнить все ваши пожелания, включая:

  • Организовать трансфер; арендовать машину или мотоцикл
  • Организовать тур или экскурсию
  • Спланировать и провести торжество
  • Нанять повара или организовать барбекю
  • ...и многое другое.